Como a Supper Go trata dados pessoais para operar seus serviços, prevenir fraudes e atender obrigações legais.
Versão 1.0 · Atualizada em 5 de setembro de 2026 · Vigência a partir do lançamento da plataforma.A controladora dos dados pessoais é SUPPER GO TECNOLOGIA E INTERMEDIACAO LTDA, CNPJ 68.943.556/0001-55, com sede na Rua da Bahia, nº 1148, Sala 120, Belo Horizonte/MG, CEP 30160-906.
Dúvidas sobre privacidade e solicitações de titulares podem ser encaminhadas a privacidade@suppergo.com. Atendimento geral: contato@suppergo.com e WhatsApp +55 (68) 99201-5552.
Podemos tratar dados cadastrais e de contato, localização, histórico de pedidos, corridas, entregas, ingressos e transações, dados de dispositivo, avaliações, denúncias, atendimentos e evidências enviadas em contestações.
Para parceiros, motoristas e entregadores, podemos tratar CPF ou CNPJ, dados bancários, foto, documentos de identidade, dados de CNH e veículo, além de informações necessárias à validação, pagamento, prevenção a fraude e cumprimento de obrigações.
Usamos dados para criar e proteger contas, conectar usuários ao serviço solicitado, calcular valores, processar pagamentos, liberar repasses, validar identidade, prestar suporte, prevenir fraude, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência.
O compartilhamento ocorre somente quando necessário com parceiros envolvidos na operação, processadores de pagamento e KYC, hospedagem e banco de dados, mapas, infraestrutura e segurança, notificações, atendimento e comunicação. Entre os fornecedores usados pela plataforma podem estar Pagar.me, Supabase, serviços de mapas, Cloudflare, Firebase, Meta e Hostinger.
A localização pode ser usada para exibir cobertura, estimar rotas, acompanhar corridas e entregas e aumentar a segurança. Quando a localização em segundo plano for necessária, o aplicativo solicitará a permissão correspondente.
Comunicações de marketing e notificações promocionais dependerão das preferências disponíveis. Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil; quando isso ocorrer, a Supper Go adotará as salvaguardas exigidas pela legislação aplicável.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas, normalmente como referência por seis meses, e por prazo maior quando houver obrigação legal, regulatória, fiscal, contratual, de prevenção à fraude ou defesa de direitos.
Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança compatíveis com os riscos. O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio, eliminação quando aplicável e revisão das suas preferências, pelos canais indicados nesta política.